Rechercher une ressource pédagogique : CRM

Le moteur de recherche des ressources pédagogiques donne accès à un ensemble de documents mis à disposition par l'Université Numérique, les établissements d'enseignement supérieur et Canal U. Vous y trouverez des productions universitaires dans l'ensemble des domaines de formation.
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AUNEGE
AUNEGE
02.10.2012
Description : Le e-business ne se résume pas au simple "commerce en ligne" par lequel une entreprise met en vente ses produits ou ses services sur Internet. Ce cours e-learning traite des dimensions stratégiques et organisationnelles rattachées à la création de valeur par les technologies de l'information (CRM, ...
  • commerce électronique
  • CRM
  • supply chain management
  • création de valeur